近日广东配资公司
住在福田的香港朋友
陈女士超惊喜分享
“没想到在社康就能享受到
和香港一样的医疗服务
医生沟通起来还特别顺畅!”
不光是陈女士,今年,越来越多港澳居民和外籍人士发现,在福田看病变得又快又省心。
这背后,是福田区社康国际化“3个一”工程的硬核升级——“培养一支国际标准的全科医护队伍、打造一批标杆社康机构样板、打通一条跨境商业保险支付路径”。
随之而来的便是福田社康金牌家庭医生诊室数量、国际化全科医学人才数量、支持境外商业保险直付的社康数量在深圳领跑。
一支“国际范”队伍
沟通看病零障碍
想找具有国际标准认证的医生
却担心语言不通?
展开剩余81%在福田完全不用愁!
福田区制定基层医疗卫生人才能力提升“千人培养计划”,在全市率先引入英国皇家医学会(RCGP)认证课程,涵盖167种常见病诊疗技能、沟通技巧、人文关怀等专业内容,总学时达160小时。
通过组建20余人的国际化导师团队,开展三期深港国际全科医学人才培养项目,每期培训1年,让医生们既掌握扎实的医学知识,又具备国际化的服务理念,目前已有160名全科医生通过“国际认证”。
35个金牌诊室
服务细节超贴心
走进福田区的金牌家庭医生诊室,温馨舒适的环境让人眼前一亮:光线充足、色调温和。
目前,福田区已联合香港知名医疗机构,打造35个社康金牌家庭医生诊室,实现10个街道全覆盖。
这些诊室可不只是“颜值高”,服务更是硬核。
福田区出台了《福田区社康机构国际化诊疗流程工作指引》,从诊前预约到诊后随访,每个环节都有规范可循。益田、侨香、下沙3家社康中心还成为全市唯一获得世界家庭医生组织(WONCA)认证的社康机构,服务质量与国际接轨。
数据显示,各金牌家庭医生诊室年诊疗患者达8.7万人次,其中境外患者2.4万人次,居民诊疗平均满意度达92.1%。
跨境商保直付
报销再也不用“跑断腿”
“以前在深圳看完病,要带一堆单据回香港报销,现在直接扣保险,太方便了!”这是很多港澳患者和外籍患者的真实体验。
针对跨境保险支付中的法律差异、汇率波动等难题,福田区打通了一条跨境商业保险支付路径,让支付不再成为跨境就医的阻碍。
相比于此前“先垫付再理赔”的繁琐流程,如今,跨境医疗商业保险直付模式在福田愈发常见。在福田区社康金牌家庭医生诊室,凡购买特定跨境商业医疗保险的人士,通过大湾区医疗集团平台预约,即可享受诊疗费用直接结算的便利。跨境就医正变得如同本地诊疗般顺畅,“深港同城化”的就医体验正吸引着越来越多的跨境居民。
目前,福田区已有21家社康机构纳入9家跨境保险机构指定医疗机构目录,覆盖门诊险等9个保险产品,参与编制了国内首个团体标准《跨境医疗保险产品设计及服务规范》(T/YGAZXH11—2025)。通过引入跨境保险资源,打造面向粤港澳三地群体的专属健康保险产品,实现了“免单证、免跑腿、免报销”的快捷理赔服务,结算效率提升80%,帮助境外居民实现商业保险赔付“零等待”。
自跨境商保直付服务推出以来,已累计服务患者201人次,越来越多的港澳居民和外籍友人享受到了这一便利。
不止这些!
福田医疗还有超多惊喜
•“一社康一特色一品牌”建设:打造8大类85项特色服务项目,涵盖疾病早期预防、智慧家庭病床、重点人群健康管理、体重管理、中医等多领域,2025年上半年各类特色服务累计惠及居民43324人次。
• 夜诊更方便:2024年8月起,社康夜诊开设率从55%提升至77%,日均接诊1026人,“30分钟夜诊圈”让上班族下班看病不耽误。
• 中医服务超给力:100%社康有中医服务、100%配备中医师,13家社康能提供8类15项以上中医适宜技术,福南和中航苑社康还是深圳首批旗舰中医馆。
• 智慧医疗来帮忙:AI家医助理随访、市区双向转诊信息互通、智慧家庭病床覆盖79%社康,科技让健康管理更高效。
未来,福田还会继续升级社康服务广东配资公司,让群众在家门口就能享受到便捷优质的国际医疗服务。
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